Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ cách hz888.com thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi xây dựng chính sách này để bạn hiểu đúng — không phải để che giấu điều gì.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệuChính sách áp dụng tại vùng hợp lệ
hz888.com Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại thông tin cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo giờ làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý trong giờ làm việc.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh tài khoản.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để xem lại thông tin cá nhân đang lưu hoặc cập nhật số điện thoại.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điều chúng tôi thực sự làm để bảo vệ bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là cam kết trên giấy. Dưới đây là cách chúng tôi vận hành thực tế — từ cookie, dữ liệu giao dịch, đến quy trình xoá tài khoản khi bạn yêu cầu.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt, nhưng một số tính năng tài khoản sẽ bị hạn chế.

Mã hoá và lưu trữ

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trên hệ thống mã hoá. Chúng tôi không giữ mật khẩu dưới dạng văn bản thô.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xoá, dữ liệu được xử lý theo quy định pháp lý tại vùng hợp lệ.

Yêu cầu thay đổi và xoá

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu qua live chat hoặc email. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có quyền.

Bạn hỏi về quyền riêng tư — chúng tôi trả lời thẳng

Những câu hỏi dưới đây là những gì người dùng thực sự hỏi về cách hz888.com xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại và thông tin xác minh cần thiết để thiết lập tài khoản và kết nối với ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu cho đối tác thanh toán khi xử lý giao dịch, hoặc khi pháp luật tại vùng hợp lệ yêu cầu cung cấp.

Cookie duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt; tắt cookie phiên có thể ảnh hưởng đến tính năng tài khoản.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem thông tin hiện có, hoặc liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat. Chúng tôi xác minh danh tính chủ tài khoản trước, sau đó xử lý theo quy định tại vùng hợp lệ và thông báo kết quả cho bạn.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng tại các vùng mà luật địa phương cho phép truy cập hz888.com. Tính hợp lệ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.